De acuerdo a Gartner, en su estudio del año pasado “2022 HR Budget and Efficiency Benchmarks” Recursos Humanos recibe una de las inversiones más bajas de todas las funciones de apoyo organizacional. El gasto funcional promedio de RR.HH. como porcentaje de los ingresos es del 0,74%.
Es un dato preocupante que acercan las consultoras a las altas gerencias, ya que tiene que ver con un cambio de mindset para la era digital en la que vivimos y que si las empresas no recalculan rápidamente continuará profundizando la complejidad de atraer, retener y motivar a la fuerza laboral.
No podemos esperar que los resultados cambien si siempre estamos haciendo lo mismo, o peor, menos de lo que me pide el mercado hoy. Destinar presupuesto para tecnología aplicada a diferentes áreas y procesos de recursos humanos no es solo una elección estratégica, sino una necesidad imperante para el éxito y la eficiencia de las empresas hoy.
¿Donde radica la Importancia de destinar presupuesto para Tecnología en Recursos Humanos? 5 ejemplos rápidos:
- Automatización de Procesos: La tecnología permite la automatización de tareas repetitivas y administrativas, liberando tiempo para que los profesionales de Recursos Humanos se enfoquen en actividades más estratégicas. La gestión de nóminas, la programación de entrevistas y la evaluación de candidatos se pueden realizar de manera más eficiente con software adecuado.
- Toma de Decisiones Basada en Datos: La tecnología proporciona herramientas para recopilar y analizar datos sobre el rendimiento de los empleados, la satisfacción de los trabajadores y otros aspectos relevantes. Esto permite a las empresas tomar decisiones más informadas y basadas en evidencia para mejorar su cultura organizativa.
- Mejora de la Experiencia del Empleado: Las aplicaciones y plataformas de recursos humanos pueden mejorar la experiencia de los empleados al proporcionar acceso fácil a información, capacitación en línea y comunicación interna eficiente. Esto fomenta un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Seguridad y Cumplimiento: La gestión de la información confidencial de los empleados es crucial. La tecnología de Recursos Humanos ayuda a garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento de las regulaciones, reduciendo así riesgos legales y reputacionales.
- Atracción de talento y Contrataciones más efectivas: La tecnología permite a las empresas utilizar herramientas para identificar candidatos de valor y encontrar el ajuste adecuado para los puestos vacantes. Plataformas como iHunt funcionan de trampolín para las empresas que necesitan un match efectivo de candidatos con alcance a toda región.
Tecnología como la de iHunt aplicada a la identificación de talento y creación de perfiles reales de candidatos potencian los procesos de atracción y de contratación.
De acuerdo a Gartner el presupuesto de RRHH se asigna principalmente a actividades clave de RRHH, como atracción y contratación (19,7%), formación y desarrollo (13,8%) y recompensas totales (13,1%); mientras que solo el 9% del presupuesto de RRHH se destina a tecnología de RRHH.
La correcta inversión en tecnología puede optimizar múltiples áreas de Recursos Humanos como son la gestión de talento, gestión de sucesiones, la evaluación de desempeño, que son básicas para un próspero funcionamiento organizacional.
A su vez la tecnología bien empleada puede impulsar el desarrollo profesional a través de capacitaciones y desarrollo continuo, ó desarrollar onboardings más efectivos a través de la gamificación, entre otros ejemplos.
Gracias a la tecnología aplicada a los Recursos Humanos, hoy podemos hablar del valor de los People Analytics, permitiendo analizar datos en tiempo real, predicciones y tomar decisiones basadas en datos de las personas de su empresa.
Luego si nos detenemos en el ejemplo de iHunt, vemos cómo la tecnología combinando IA puede lograr cambios radicales en las formas de identificar perfiles de candidatos y realizar un sourcing activo de talento. Que resulta nada menos que en contrataciones exitosas, sin duda una de las grandes preocupaciones de las empresas hoy.
El presupuesto asignado a Recursos Humanos debe ser equivalente a la importancia de las personas en el logro de los objetivos.
Comprender la importancia de invertir en tecnología para la identificación y atracción de talento es lo que puede diferenciar una empresa de otra de construir un futuro sólido en un mundo hiper digitalizado y competitivo.
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